الاقتراحات والشكاوى

صوتك يهمنا في سبائك

نسمع باهتمام لملاحظاتكم واقتراحاتكم وشكاواكم لنواصل تقديم تجربة أكثر تميزًا وموثوقية.

كيف نقدر نخدمك؟

اختر نوع رسالتك واكتب التفاصيل بوضوح عند الإرسال

شكوى تحتاج متابعة

في حال واجهت أي مشكلة مع طلبك أو المنتج أو الخدمة، يسعدنا متابعتها معك.

ملاحظة على تجربتك

أخبرنا عن رأيك في تجربتك مع المتجر أو المنتجات أو الخدمة.

مقترح أو فكرة تطوير

شاركنا أفكارك ومقترحاتك لتطوير منتجاتنا وخدماتنا.

طريقة الإرسال والمتابعة

١<svg aria-hidden="true" width="25" height="25" viewBox="0 0 48 48" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="1.65" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></svg>

أرسل رسالتك

حدّد نوع رسالتك وشاركنا التفاصيل عبر البريد.

٢<svg aria-hidden="true" width="31" height="31" viewBox="0 0 48 48" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="1.65" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></svg>

أرفق ما يلزم

يمكنك إرفاق صور أو رقم الطلب عند الحاجة.

٣<svg aria-hidden="true" width="33" height="33" viewBox="0 0 48 48" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="1.65" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></svg>

نتابع طلبك ونرد عليك

نرد على الشكاوى والمقترحات خلال أربعة أيام عمل بحد أقصى.

أرسل إلى فريق خدمة العملاء

[email protected]

يرجى ذكر نوع الرسالة ورقم الطلب عند توفره، وإرفاق الصور عند الحاجة.

نرد خلال
أربعة أيام عمل

للقناة السريعة يمكنكم التواصل عبر واتساب

تواصل عبر واتساب <svg aria-hidden="true" width="33" height="33" viewBox="0 0 48 48" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="1.65" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></svg>