سياسة الشحن والتوصيل
عزيزنا العميل:
شكرًا لاختيارك موقع سبائك ومسكوكات ذهبية لطلبك.
نود التأكيد على أن طلبك من الموقع هو إقرار منك باطلاعك وفهمك وموافقتك على سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا، والتزامك بهذه السياسات بجميع ما فيها:
- سيتم توصيل طلبك إلى العنوان الذي حددته عند تقديم الطلب، ويرجى ملاحظة أننا للأسف لا نستطيع توصيل الطلبات إلى عناوين صندوق البريد في الوقت الراهن طبقًا لطبيعة المنتج.
- سيتم إرسال الطلبات في جميع أيام العمل فقط من السبت إلى الخميس، ومدة التوصيل المتوقعة هي من 3-5 أيام عمل داخل المدينة المنورة ومن 5-7 أيام عمل خارجها، علمًا بأن توصيل طلبك بكل سرعة وأمان هو أولويتنا القصوى.
- رسوم التوصيل المقررة (في معظم الأحيان) على الطلبات داخل المدينة المنورة هي ما يقارب 22 ريال سعودي، بينما تكون الرسوم للتوصيل خارج المدينة المنورة بما يقارب الـ 30 ريال.
- نحن نفخر بخدمتك ونضع راحتك ورضاك في المقام الأول. وفي حالة عدم استلامك للشحنة أو تعذر تسليمها إلى العنوان المحدد، ستتفضل مشكورًا بتحمل جميع تكاليف إعادة الشحن والمصاريف المرتبطة.
- لن نستطيع شحن أي طلب إلا بعد تأكيد استلام قيمة الطلب كاملة، ويشمل ذلك التحويل البنكي والدفع ببطاقات الائتمان أو بطاقة مدى أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى.
مع مراعاة أن تأخر وصول المبلغ إلى الحساب البنكي لأي سبب سيكون على مسؤولية المشتري الشخصية.
- نود أن نؤكد أننا نقوم بتسليم الطلبات حصرًا داخل المملكة العربية السعودية، وللأسف لن نتمكن في الوقت الراهن من تنفيذ أي طلب يكون العنوان فيه خارج المملكة العربية السعودية.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا. نحن دائمًا هنا لمساعدتك ولتوفير أفضل تجربة تسوُّق ممكنة.
شكرًا لثقتك بنا، ونسعى دائمًا لتقديم خدماتنا بشكل يليق بكل عملائنا الكرام.